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    Lohnen sich zufriedene Kunden? Lösungen für ein wertorientiertes Management

    Fischer, Marc / Herrmann, Andrea / Huber, Frank | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kernkompetenz und Nadelöhr

    Internationaler Vertrieb
    Belz, Christian / Reinhold, Michael | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Nutzung von Kontext in ubiquitären Informationssystemen

    Schmidt, Albrecht / Gellersen, Hans-Werner | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Strategische Führungsprozesse im Real-Time-Busine

    Servatiu, Hans-Gerd | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kunden in der Beziehungskrise

    Studie: Kundenzufriedenheitsmanagement bei wachsender Entkopplung von Zufriedenheit und Bindung
    Metje, Matthia / Mentzel, Isabell | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ernstzunehmende Defizite

    Online-Shops in der Praxi
    Bierhahn, Hans-Ulrich | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Selling Center als integrierendes Kontakt- und Kommunikationsmedium

    Lehmann, Jen / Scheuse, Thoma | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Logistik auf Prüfstand

    Supply Chain Quality mit QM-Tool erreichen
    Bachmeier, Michael / Hartel, Dirk H. | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Stakeholderorientiertes Informationsmanagement: Weiterentwicklung der Balanced Scorecard zur Stakeholder - Business Process Card

    Zell, Michael / Kischewski, Jörg / Kischewski, Sven | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kennzahlenbasiertes Controlling von CRM-Projekten

    Warschburger, Volker / Kirchmann, Edgar M. W. / Dempsey, Dave | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Industrie muss ihren Service aktiv vermarkten

    Homburg, Christian / Günther, Christof / Faßnacht, Martin | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Beschwerdemanagement mangelhaft

    Studie: Handlungsdefizite der Unternehmen beim Beschwerdemanagement
    Stau, Bernd / Schöler, Andrea | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Pünktlichkeit als zentraler Faktor der Kundenzufriedenheit der DB Regio AG (Diplomarbeit)

    Kuber, Christine | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Durchbruchinnovation: Wie eine geniale Idee den Markt erobert

    Schütz, Peter | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Deutsche Eisenbahn-Reklame GmbH

    Marter, Siegfried | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenbindung: Die zukünftigen Maßstäbe der Beziehungsqualität

    IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Service Level Management als Grundlage erfolgreicher IT-Outsourcing-Kundenbeziehungen

    Knoblauch, Stefan / Egardt, Volker | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wie Sie mit Ihrer Website Kunden entwickeln

    Gräf, Hjördi | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung