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    Hier kommt Alex: Ein Zug erobert eine Region und prägt sie entscheidend mit

    Verband Deutscher Verkehrs- unternehmen e.V. (VDV) Kamekestr. 37-39 50672 Köln | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Hightech hält Einzug in die heile Welt der Modellbahn

    Volmer, Martin | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Home delivery: a new paradigm in rolling stock testing

    Alonso-Portillo, Igor | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Hotzenflex: Flexibles Busangebot für den ländlichen Raum

    Kombination von festen und flexiblen Bedienungsabschnitten
    Loose, Willi / Mohr, Mario / Doberschütz, Barbara | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    How to face competition from road sector & increase freight revenues of IR

    Anurag | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Huit candidats à des transports citoyen

    IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Interesse der Umwelt und des Kunden

    Vakuum-Druck-Imprägnier-Prozess (VPI) im Werk Dessau der DB Fahrzeuginstandhaltung
    Bellmann, Martin | IuD Bahn | 2014
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Kontakt gewinnen

    Volk, Hartmut | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Im kritischen Bereich nicht stärker"

    Eisenbahnen - DVZ-Umfrage: Fachleute zweifeln am Sinn des Austausches von 22,5- durch 25-t-Achsen
    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Mai gestartet: Heidenheim hat ein neues StadtBus-Netz

    Riecher, Daniel | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Immer auf der Suche nach dem Optimum

    In den Umschlaganlagen wird entschieden, ob eine Kombikette greift. Diese simple erkenntnis zwingt den Betreiber Duss seine Anlagen ständig zu verbessern
    Müller, Wolfgang | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Mittelpunkt der Kunde: Überlegungen zu Kundenbeziehungen im Schienenpersonennahverkehr

    Höhnscheid, Heike / Müller-Hellmann, Adolf | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Mittelpunkt stehen die Prozesse

    Qualitätsmanagement: Wie sich Transport- und Logistikunternehmen auf die Neuerungen der jüngst revidierten Iso-9000-Familie einstellen können
    Ballstädt, Ralf | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung

    Ansatzpunkte einer Integrierten Kundenorientierung
    Bruhn, Manfred | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Individuelle Standards bei Instandhaltung und Wartung

    Wie kontinuierlicher Kundendialog den After Sales Service optimiert
    Hackenthal, Horst | IuD Bahn | 2010
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    In drei Stufen zum Ziel

    Maschinenbaumodul des Analyse- und Maßnahmenprogramms "Fit for Sales" optimiert die Abläufe in Vertrieb und Marketing
    Kramer, Ulrich | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informacionnye technologii v sisteme firmennogo transportnogo obsluzivanija

    Kunaeva, E. A. | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informationen gekonnt gebündelt

    Integrierte dynamische Fahrgastinformation in einem heterogenen Verbundraum
    Franz, Hans-Werner | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informationsdienste für mobilitätseingeschränkte Menschen im Internet

    Sparmann, Volker / Wahlster, Michael N. | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informationszentrale und "Cockpit" eines modernen EVU: das Data Warehouse

    Kübert, Klemen / Giménez, Oscar | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Informiert mit Nürnberg Mobil

    Der Weg zu einer verkehrsmittelübergreifenden Mobilitätsberatung
    Hain, Ine | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Infrabel: accurate and innovative travel information

    Billiau, Ann | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Infrastrukturanforderungen für das Bundesschienenwegenetz aus Sicht der Nutzer

    Warninghoff, Carsten-Rainer / Kerth, Steffen | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Innovation ist der Treiber des Erfolgs im ÖPNV

    Eichen, Jochen / Bihn, Friedhelm | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Innovative Ersatzteilkonzepte

    Bellerstein, Dirk | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Innovative Wege im Nahverkehr

    Verkehrsverbund Rhein-Ruhr setzt zukünftig auf Elektronisches Fahrgeldmanagement
    Wietfeld, Klau | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Instandhaltung bei der DB Energie

    Groh, Thoma / Lemke, Martin | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Integration mit Unternehmensleitbild

    Dietrich, Fridolin | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Integration oder Fragmentierung der Bahn - Hypothesen und ein eindeutiges Plädoyer

    Weibel, Benedikt | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Integriertes Kundeninformationssystem für Auskunft, Service und Sicherheit

    Labonte, Bianca | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Intelligente Fahrgastinformation: Wann kommt die Bahn?

    Dettenbach, Jörg | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Intelligentes Kassensystem sorgt für größere Kundennähe

    Elektronisches Fahrausweis-Verkaufssystem in Stuttgart
    Hofsäß, Reiner / Hillmann, Georg | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Intelligent logistics - more sustainable freight traffic

    Browne, Michael | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Intensiv-VerkaufsTraining - Erfolgreich verkaufen im neuen Preissystem

    Teil 2
    Lemp, Edgar | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Internetangebote der Städte barrierefrei gestalten

    Kronenberg, Norbert | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ist die DB-Reisezugauskunft auch für Reisende von Privatbahnen brauchbar?

    Die Situation nach Inkrafttreten des Dritten Eisenbahnrechts-Änderungsgesetze
    Sprickmann Kerkerinck, Peter | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    IT-Einführung im ÖPNV-Vertrieb

    Todte, Henning / Rumpke, Christian A. | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    JR East's approach to Universal Design of railway station

    Sekiguchi, Mamoru | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Jugendliche im öffentlichen Nahverkehr

    Greiner, Andrea | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kann ein Callcenter die Effizienz einer Abo-Abteilung erhöhen?

    Praxisbeispiel: DSW21 und O-TON Call center Services GmbH
    Angelke, Andrea / Schmidt, Kirstin | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kann man Kundenfreundlichkeit messen?

    Nickel, Bernhard E. | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kanton Zürich: Neues Leitsystem für mehr Kundenservice

    Göbel, Stefan | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kernkompetenz und Nadelöhr

    Internationaler Vertrieb
    Belz, Christian / Reinhold, Michael | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Key-Account-Management im ÖPNV

    Intelligente Ansprache und Betreuung von Firmenkunden im GHV
    Kahr, Clemen / Kohn, Rudolf | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Klasse unterweg

    Barteld, Hans-Jürgen | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Klein, aber oho!

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kleine Bahn ganz groß

    Schumann, Michael | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Klientoorientirovannost v segmente prigorodnykh perevozok

    Shnejder, M. A. | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kombi-Verkehr kann wieder zweistellig wachsen

    Kombi-Vereinigung UIRR macht Druck
    Colle, Rudy | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Komfort für den Fahrgast

    Dresdner Forscher präsentieren Lösungen für die Zukunft des Nahverkehr
    Zapp, Kerstin | IuD Bahn | 2005
    Schlagwörter: Kundenorientierung