Hier kommt Alex: Ein Zug erobert eine Region und prägt sie entscheidend mit
Hightech hält Einzug in die heile Welt der Modellbahn
Home delivery: a new paradigm in rolling stock testing
Hotzenflex: Flexibles Busangebot für den ländlichen Raum
How to face competition from road sector & increase freight revenues of IR
Im Interesse der Umwelt und des Kunden
"Im kritischen Bereich nicht stärker"
Im Mai gestartet: Heidenheim hat ein neues StadtBus-Netz
Immer auf der Suche nach dem Optimum
Im Mittelpunkt der Kunde: Überlegungen zu Kundenbeziehungen im Schienenpersonennahverkehr
Im Mittelpunkt stehen die Prozesse
Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung
Individuelle Standards bei Instandhaltung und Wartung
Informacionnye technologii v sisteme firmennogo transportnogo obsluzivanija
Informationen gekonnt gebündelt
Informationsdienste für mobilitätseingeschränkte Menschen im Internet
Informationszentrale und "Cockpit" eines modernen EVU: das Data Warehouse
Infrabel: accurate and innovative travel information
Infrastrukturanforderungen für das Bundesschienenwegenetz aus Sicht der Nutzer
Integration oder Fragmentierung der Bahn - Hypothesen und ein eindeutiges Plädoyer
Integriertes Kundeninformationssystem für Auskunft, Service und Sicherheit
Intelligente Fahrgastinformation: Wann kommt die Bahn?
Intelligentes Kassensystem sorgt für größere Kundennähe
Intelligent logistics - more sustainable freight traffic
Intensiv-VerkaufsTraining - Erfolgreich verkaufen im neuen Preissystem
Internetangebote der Städte barrierefrei gestalten
Ist die DB-Reisezugauskunft auch für Reisende von Privatbahnen brauchbar?
JR East's approach to Universal Design of railway station
Kann ein Callcenter die Effizienz einer Abo-Abteilung erhöhen?
Kanton Zürich: Neues Leitsystem für mehr Kundenservice
Key-Account-Management im ÖPNV
Klientoorientirovannost v segmente prigorodnykh perevozok
Kombi-Verkehr kann wieder zweistellig wachsen