Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) arbeitet bereits seit einigen Jahren an der elektronischen Erfassung, Steuerung und Kontrolle im Bereich der Fahrgeldabrechnung. Das E-Ticket, mit dem der VRR im Januar 2003 an den Start gegangen ist, ist erst der erste Schritt in einem Großprojekt. Das Elektronische Fahrgeldmanagement (EFM), so der Name des Projekts, hat zum Ziel, die Vision einer ganzheitlich elektronisch gestützten Fahrgeldabwicklung schrittweise zu realisieren. Das E-Ticket ist eine Chipkarte, auf der alle relevanten Daten des Tickets gespeichert sind. Ein nahezu unschlagbares Argument sowohl im Bereich der Kundenbindung als auch für die Erschließung neuer Kundensegmente ist der durch elektronische Tickets mögliche Zusatznutzen für die Kunden (z.B. Messeeintritt, Parkplatznutzung, Hotelreservierung, SMS-Service). Der Beitrag beschreibt die Einführung des E-Ticket durch den VRR, die Vorteile bzw. den Nutzen des E-Ticket für die Kunden, die Kontrolle der E-Tickets sowie die Zukunftsaussichten für das EFM.
Innovative Wege im Nahverkehr
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr setzt zukünftig auf Elektronisches Fahrgeldmanagement
Nahverkehrs-praxi ; 51 , 12 ; 25-27
2003-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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