In den Bereichen Marketing, Vertrieb und IT liegen in der ÖPNV-Branche die Investitionsschwerpunkte der Zukunft - insbesondere bei Vertrieb und IT, die künftig noch enger als bisher miteinander verzahnt werden. Nur wer die Art der einzusetzenden Vertriebs-IT aus einer konsistenten Vertriebsstrategie ableitet und wer ausschließlich Projekte durchführt, denen ein positiver Business Case zu Grunde liegt, wird Erfolge erzielen können. Der Einsatz praxiserprobter IT-Standardware sollte teuren Neuentwicklungen vorgezogen werden. Ein oft unterschätzter Erfolgsfaktor ist die Steuerung der beteiligten IT-Zulieferer: Jede IT-Einführung muss zudem von einem konsequenten Projekt- und Veränderungsmanagement begleitet werden, um zum gewünschten Erfolg zu führen.


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    Titel :

    IT-Einführung im ÖPNV-Vertrieb



    Erschienen in:

    Der Nahverkehr ; 21 , 4 ; 55-57


    Erscheinungsdatum :

    2003-01-01


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch