Zugriff

    Weiterleitung zur SLUB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Psychologische Aspekte der Kundenorientierung : die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV




    Erscheinungsdatum :

    2000


    Format / Umfang :

    314 S , 21 cm



    Medientyp :

    Hochschulschrift


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch



    Klassifikation :


    Kundenorientierung und Vertriebsoptimierung im ÖPNV

    Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. Berlin - Bielefeld - München Genthiner Straße 30 G 10785 Berlin | IuD Bahn | 2005


    Qualität und Kundenzufriedenheit im Foku

    Fischer, Michael / Steutermann, Jörg | IuD Bahn | 2011