Effizientes System-Management für mehr Servicequalität
Verkehr und Technik ; 58 , 6 ; 237-238
2005
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
Servicequalität durch Coaching
IuD Bahn | 1999
|Flexibler Stahlhandel mit hoher Servicequalität
Online Contents | 2009
Servicequalität von der Sicherheit abhängig
IuD Bahn | 2004
Servicequalität im ÖPNV nach DIN EN 13816
IuD Bahn | 2004
|Höhere Servicequalität mit moderner Call-Center-Technik
IuD Bahn | 2003
|