Gestiegene Qualitätsanforderungen der Kunden, geänderte Wettbewerbsbedingungen und strengere gesetzliche Vorgaben bezüglich Sicherheit und Produkthaftung erfordern oft neue Qualitäts-Management-Methoden. Logistik-Dienstleistungsunternehmen erkennen vermehrt den Nutzen eines Qualitätsmanagements. Als Methode zur präventiven Fehlervermeidung und zur Berücksichtigung der Kundenanforderungen an die Erstellung eines Leistungsangebotes bietet sich die Methode der FMEA (Fehler-Möglichkeits- und Einflußanalyse) an. Im Beitrag wird die FMEA vorgestellt und ihr Praxiseinsatz beschrieben.
Qualitätsmanagement-Methoden in der Logistik
Technica ; 47 , 21 ; 20-24
1998-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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