Das Programm Pünktlichkeit im Nahverkehr (PiN) der DB Regio AG ist ein Programmbereich der Arbeitsgruppe Pünktlichkeit im Rahmen des DB-Vorstandsprogrammes "Service & Qualität" mit insgesamt 7 Programmen verschiedener Unternehmensbereiche. Ein wichtiges Ziel der Maßnahme ist die Steigerung der Pünktlichkeit der Regionalzüge von 86,6 % im Jahr 2003 auf 93,5 % für das Jahr 2004. PiN besteht aus 4 Modulen (Betriebsdurchführung, Infrastruktur, Fahrzeuge, Planung), die 17 Einzelprogramme umfassen. Über Hintergrund, Zielstellung und Umsetzung von PiN wird berichtet. Der 2. Beitrag stellt als Beispiel aus der Praxis die Steigerung der Bereitstellungs- und Abfahrtspünktlichkeit im Knotenbahnhof Nürnberg vor.
Programm "Pünktlichkeit im Nahverkehr (PiN)"/Praxisbericht: Messphase in Nürnberg Hbf
Deine Bahn ; 32 , 8 ; 451-461
2004-01-01
11 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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10-Punkte-Programm für Pünktlichkeit und Servicequalität
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