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    Auftraggeber halten Dienstleister oft für wenig innovativ

    Pfohl, Hans-Christian / Köhler, Holger / Frunzke, Heiko | IuD Bahn | 2007
    Keywords: Kundenorientierung

    Bin schon da!

    Burmeister, Jürgen | IuD Bahn | 2007
    Keywords: Kundenorientierung

    Die Crux mit den Anschlüssen

    Fiedler, Joachim | IuD Bahn | 2012
    Keywords: Kundenorientierung

    Qualitätsmanagement im ÖPNV - Sinn oder Unsinn?

    Schelhorn, Uwe / Voß, Eckhard | IuD Bahn | 2005
    Keywords: Kundenorientierung

    Gesteigerte Wirtschaftlichkeit bei drei- und vierachsigen Lokomotiven

    Hildebrandt, Tim / Weth, Christian von der | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Beschwerdemanagement: Mehr als reine Wiedergutmachung

    Homburg, Christian / Schäfer, Heiko / Schneider, Janna | IuD Bahn | 2001
    Keywords: Kundenorientierung

    Das maßlos unterschätzte Medium

    Hingst, Armin / Schäfer, Dirk | IuD Bahn | 2001
    Keywords: Kundenorientierung

    modus - Ein modulares Umbausystem für Schienenfahrzeuge

    Kleinschmidt, Horst / Truckenbrodt, Gerd | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Präsentieren im internationalen Geschäft

    Thiele, Albert | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Vom Kundschafts- zum Kundenwertmanagement

    Spahlinger, Linda I. / Herrmann, Andrea / Huber, Frank | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Verlader sollen mehr drauflegen

    Genaue Einzelfallanalysen helfen, notwendige Preiserhöhungen durchzusetzen
    Reifenberg, Kornelia / Remmert, Jan | IuD Bahn | 2006
    Keywords: Kundenorientierung

    Qualität und Kundenzufriedenheit im Foku

    Rhein-Neckar-Verkehr GmbH setzt auf VEDIS qm/ble
    Fischer, Michael / Steutermann, Jörg | IuD Bahn | 2011
    Keywords: Kundenorientierung

    Prozessorientiertes Controlling des Vertriebe

    Herzog, Ernst / Zehetner, Karl | IuD Bahn | 1999
    Keywords: Kundenorientierung

    Gewußt wie

    Integrierte Konzepte der Wissensvermittlung sichern Wettbewerbsvorsprünge
    Sauter, Klaus-Dieter | IuD Bahn | 1999
    Keywords: Kundenorientierung

    Beschwerden als Chance

    Kelbel, Achim | IuD Bahn | 2005
    Keywords: Kundenorientierung

    Kundenfreundlich, aktuell, saarlandweit einmalig

    Der SMS-Service von SaarBahn&Bu
    Irsch, Michael | IuD Bahn | 2006
    Keywords: Kundenorientierung

    Sag mir, wer mein Kunde ist!

    Amesberger, Franz Peter | IuD Bahn | 2002
    Keywords: Kundenorientierung

    Profit durch Kundennutzen

    Homburg, Christian | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Prozessoptimierung durch Shared Service Center

    Deimel, Klau / Quante, Sabine | IuD Bahn | 2003
    Keywords: Kundenorientierung

    Weniger Kosten und höhere Qualität

    Die Herausforderungen an den ÖPNV
    Herbst, Ilona / Zerbe, Siegfried | IuD Bahn | 2006
    Keywords: Kundenorientierung