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    Netzwerkbahn - Ein Geschäftsmodell mit Zukunft

    "Netzwerkbahn" - a business model with a future
    Kraft, Gönke | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Der Verkehrsverbund Warnow

    Nahverkehr aus einem Guss in Mecklenburg-Vorpommern
    Gladisch, Günter | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Kernkompetenz und Nadelöhr

    Internationaler Vertrieb
    Belz, Christian / Reinhold, Michael | IuD Bahn | 1999
    Keywords: Kundenorientierung

    Züricher Verkehrsbetriebe Richtung 21. Jahrhundert

    Kreidt, Friedrich | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Konzepte zur Kundenbindung sichern Umsatz

    Sambol, Stefan / Lüer, Thoma | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Silent Shopping Plu

    Verfahren zur Qualitätsmessung, Durchführung und Erfolgsbewertung von Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen im Dienstleistungsbereich
    Schreckenberg, Dirk | IuD Bahn | 2002
    Keywords: Kundenorientierung

    Garantierte Qualität für die Verlader

    Der Kunde ist König, sagen die Bahnen
    Statistik (ZCO22) | IuD Bahn | 2002
    Keywords: Kundenorientierung

    Chancen und Grenzen des Telematikeinsatzes in der Fahrgastinformation

    Twele, Heike | IuD Bahn | 2004
    Keywords: Kundenorientierung

    Moderne Fahrzeuge als Wettbewerbsfaktor

    Ernst, Jürgen / Jünger, Igor / Krötz, Werner | IuD Bahn | 2004
    Keywords: Kundenorientierung

    Nicht alle fliegen - die Alternative Nachtzug

    Nachfragedeterminanten im europäischen Markt für Nachtreiseverkehre
    Schlaak, Jan-Philipp / Hödl, Sonja | IuD Bahn | 2007
    Keywords: Kundenorientierung

    Kommentar: Kundenpotenzial für die Schiene/Großes Kundenpotenzial für die Schiene

    Grimm, Clau | IuD Bahn | 2007
    Keywords: Kundenorientierung

    HCR setzt auf Fahrgäste als Berater

    Mehr Offenheit und Transparenz durch das Kundenforum
    Rogalla, Dirk / Bloser, Marcu | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Fahrzeitverkürzung auf konventionellen Strecken

    Barrón de Angoiti, Ignacio | IuD Bahn | 2006
    Keywords: Kundenorientierung

    Lohnen sich zufriedene Kunden? Lösungen für ein wertorientiertes Management

    Fischer, Marc / Herrmann, Andrea / Huber, Frank | IuD Bahn | 2000
    Keywords: Kundenorientierung

    Stakeholderorientiertes Informationsmanagement: Weiterentwicklung der Balanced Scorecard zur Stakeholder - Business Process Card

    Zell, Michael / Kischewski, Jörg / Kischewski, Sven | IuD Bahn | 2003
    Keywords: Kundenorientierung

    Der Erfolg eines Beschwerdemanagements hängt (auch) vom Verhalten der Mitarbeiter ab

    Pollmann, Birgitt | IuD Bahn | 2003
    Keywords: Kundenorientierung

    Kennzahlenbasiertes Controlling von CRM-Projekten

    Warschburger, Volker / Kirchmann, Edgar M. W. / Dempsey, Dave | IuD Bahn | 2003
    Keywords: Kundenorientierung