Der Beitrag besteht aus sechs Graphiken mit den Thematiken: Hintergrund: Hohe Standortkosten, Zwänge zur Standortsicherung und gesetzliche Rahmenbedingungen schaffen bei der deutschen Automobilindustrie Kosten-, Qualitäts- und Zeitdruck und erfordern besondere Anstrengungen in Hinblick auf Qualität. 2: Wie reagieren wir auf den Qualitätsdruck?: Das EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) stellt wichtige Bausteine für die Erlangung eines positiven Geschäftsergebnisses (Aufgaben der Führung - Prozesse - Ergebnisse bei Mitarbeitern, Kunden, Gesellschaft) zusammen. 3: Wie stellen wir nun dauerhaft den Erfolg sicher?: Auf die Aufgaben wie Mitarbeiter(MA)-, Kunden- und Prozeßorientierung wird mit Maßnahmen (QMH = Qualitätsmanagement-Handbuch, MA- und Kundenbefragung, Qualitätsworkshops, Abbau der 'Effizienzbremser' ...) und Aktionen zur Garantierung der Wirksamkeit (interne/externe Audits, Ringversuche, Vergleiche ...) reagiert. 4: Welche Rolle spielt dabei das QM-System nach DIN ISO 9000 ff?: Es werden der Personenkreis (Unternehmensleitung - Führungskräfte - MA), Inhalt (Ziele, Aufgaben, Zuständigkeiten, Regelungen, Vorgaben) und Zweck (Qualitätsfähigkeit des Unternehmens, qualitätsgerechtes Verhalten der MA und Schaffung eines qualitätsgerechten Umfeldes) festgelegt. 5: Welche Erfahrungen haben wir mit dem QM-System gemacht?: Unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen wie Anpassungsfähigkeit, Kontinuität, MA-Integration können u. a. Auditaufwände reduziert, Rückverfolgungen von z. B. Proben oder Kundenvereinbarungen sowie Beziehungen zu Kunden und Zulieferern verbessert werden. 6: Wie geht es mit dem QM-System weiter?: QM wird als wichtige Führungsaufgabe betrachtet, was sich z. B. in der Arbeit an und mit dem QMH äußert.


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    Title :

    Erfahrungen mit dem Qualitätsmanagement-System nach DIN ISO 9000 ff in der Automobilindustrie


    Contributors:
    Ibinger, K. (author)


    Publication date :

    1996


    Size :

    6 Seiten, 6 Bilder


    Type of media :

    Conference paper


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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