Der interaktive Serviceautomat ISA ist ein kombinierter Informationsautomat und Fahrausweisautomat mit interaktiver Bedienung über einen Touch-Screen zum Einsatz im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Ein Prototyp hierfür wurde für den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr konzipiert. Das Servicesystem ist modular aufgebaut, wobei das Standardsystem die Module Fahrausweisverkauf, Tarifauskunft und standortbezogene Fahrplanauskunft enthält. Das Komplettsystem enthält zusätzlich die Module Fahrplanauskunft im Verbundnetz und im örtlichen Verkehrsnetz. Die Entwicklung von ISA orientiert sich an folgenden Zielen: optimale Bedieneroberfläche nach ergonomischen Gesichtspunkten; Mensch-Maschine-System, das sowohl von Laien als auch von Experten einfach bedient werden kann; Integration zusätzlicher Module in bestehende Fahrausweisautomaten; offenes System zur Nutzung bereits bestehender Infrastruktur und zur Hinzunahme zusätzlicher Funktionalität wie Videokommunikation, bargeldloser Zahlungsverkehr, weitere Servicedienste (BTX, Stadtinformation), Online-Wartung und Statistikdaten. Bisher wurde ein Prototyp mit den Funktionen Fahrscheinverkauf und Tarifauskunft in einer Laborumgebung erfolgreich getestet, ein repräsentativer Demonstrationsbetrieb im Praxiseinsatz ist geplant.


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    Title :

    ISA - Interaktiver Serviceautomat für den ÖPNV


    Additional title:

    ISA - interactive service vending machine for urban public transportation systems


    Contributors:

    Published in:

    Verkehr und Technik ; 47 , 12 ; 575-578


    Publication date :

    1994


    Size :

    4 Seiten, 6 Bilder



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German





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