Die Qualitaet eines Kraftwagens kann an der Zufriedenheit der Kaeufer abgelesen werden. Die Bereiche Funktionssicherheit, Bedienungsfreundlichkeit, Kaufpreis und Empfindungen gegenueber Produktimage und Produkteigenschaften sind die Messparameter fuer die Zufriedenheit. Das Streben nach Qualitaet muss in allen Unternehmensbereichen vorhanden sein. Das laesst sich durch Festlegung eines Unternehmenszieles, Untersuchung der Arbeitsprozesse im Unternehmen, Projektion des Unternehmenszieles auf jede Aktivitaet im Unternehmen, Schaffung eines Leitbildes aller Mitarbeiter und Festlegung von Qualitaetssicherungsmassnahmen, erreichen. Die Akzeptanz dieser Massnahmen haengt vom Verhaeltnis Management zu Beschaeftigten, guten Fuehrungsqualitaeten, klarer Zielsetzung und einer angstfreien Arbeitssituation ab. Die Qualitaetssicherung im Konstruktionsprozess erfordert ebenfalls systematisches Vorgehen. Die Definition der Produktanforderungen unter Beruecksichtigung von Kundenwuenschen, Zielgruppen und Konkurrenzsituation ist der erste Schritt. Messbare Ziele sind zu setzen. Nach der Festlegung der noetigen Arbeitsschritte und der Organisation des Arbeitsteams kann mit der Umsetzung der Planung begonnen werden. Noetige Verbesserungen koennen staendig eingefuehrt werden. Fahrversuche und Kundenbefragungen helfen, die Konstruktion zu ueberpruefen. Die Umsetzung aller Vorschlaege trifft in den Unternehmen oft auf Schwierigkeiten. (Wut)


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    Title :

    How quality is factored into the design process


    Additional title:

    Wie Qualitaetsanforderungen in den Konstruktionsprozess einbezogen werden


    Contributors:
    Burke, M.I. (author)

    Published in:

    Automotive Engineering ; 97 , 10 ; 65-77


    Publication date :

    1989


    Size :

    8 Seiten


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English




    How quality is factored into the design process

    Berke,M.I. / Chrysler,US | Automotive engineering | 1989


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