Das allgemeine Qualitätsverständnis erfährt in den letzten Jahren eine Erweiterung von der funktionsbezogenen Qualität hin zur von Kunden wahrgenommenen Qualität. In dieser Dissertation wird eine Methodik vorgestellt, um die kundenrelevante Qualitätsanmutung von Fahrzeuginnenräumen reproduzierbar zu messen und zu untersuchen. Um dies zu erreichen, wurde eine ganzheitliche Messmethodik entwickelt, welche die für die wahrgenommene Qualität von Fahrzeuginnenräumen wichtigen Attribute und physikalischen Parameter messtechnisch ermittelt. Dabei muss sowohl die Mobilität und Modularität als auch die Flexibilität der gewählten Messtechnik gewährleistet sein. Um eine spätere Korrelation zur Humanwahrnehmung zu ermöglichen, wird ein starkes Augenmerk auf eine der menschlichen Physiologie angeglichene Messtechnik gelegt. Hauptbestandteil ist ein Robotersystem, das Kraft-Weg und Drehmoment- Winkel Messungen frei programmierbar durchführen kann. Ein Ziel war es die Messungen sowohl auf dem Prüfstand als auch im Fahrzeuginnenraum durchführen zu können. Aufgrund der Vielzahl der abgedeckten, teilweise neu entwickelten, Messverfahren wird das Projekt als 'Perceived Quality Toolbox' bezeichnet. Die Korrelation der ermittelten Messwerte wird anhand geeigneter statistischer Verfahren zur Kundenwahrnehmung korreliert und entsprechende Transferfunktionen werden im Rahmen von verschiedenen Validierungsprojekten erstellt.

    The understanding of quality is extended in the past years from a purely functional driven quality term to the quality as perceived by the customer. In this thesis a methodology is introduced to reproducibly measure and investigate the customer relevant quality perception of vehicle interiors. To achieve this, a holistic metrology has been developed to measure the attributes and physical parameters, which are important for the Perceived Quality of vehicle interiors. The metrology has to fulfill mobility, modularity and flexibility requirements. To enable a later correlation to human perception, special emphasis is put on an adaption of the metrology to human physiology. Main part is a robot system with free programmable force-travel and torque-angle measurement capabilities. One objective has been to conduct the measurements on a test rig as well as in the vehicle interior. Due to the variety of the covered, partly new established, metrologies the project is called 'Perceived Quality Toolbox'. The correlation of the gathered data to human perception is carried-out with appropriate statistical processes and the respective transfer functions are established in various validation projects.


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    Title :

    Metrological system for perceived quality parameters to establish transfer functions to human perception


    Contributors:

    Publication date :

    2011


    Size :

    225 Seiten, 113 Bilder, 11 Tabellen, 130 Quellen



    Type of media :

    Theses


    Type of material :

    Print


    Language :

    English




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