DMG - Im Mittelpunkt der Kunde: Überlegungen zu Kundenbeziehungen im Schienenpersonennahverkehr
ZEVrail ; 131 , 1-2
2007
Article (Journal)
German
Der Kunde im Mittelpunkt des ÖPNV
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|Der Kunde im Mittelpunkt des ÖPNV
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|Unser Anspruch: der Kunde als Mittelpunkt
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