MARKETING - Messung der Dienstleistungsqualität - VAG Nürnberg koppelt die Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der Leistungsqualität
Der Nahverkehr ; 22 , 6
2004
Article (Journal)
German
Messung der Dienstleistungsqualität
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|Messung von Kundenzufriedenheit
British Library Online Contents | 1998
|Messung von Kundenzufriedenheit
IuD Bahn | 1998
|Testkunden für justiziable Messung der Dienstleistungsqualität
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|KURZBERICHTE - Messung der Dienstleistungsqualität im ÖPNV
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