Für die Energieversorgungsunternehmen (EVU) hat mit dem Inkrafttreten der EU-Richtlinien und deren Umsetzung in nationales Recht auf dem Elektrizitätsmarkt der Wettbewerb begonnen. Der deutsche Energiemarkt gewinnt stark an Dynamik, Kundenorientierung wird zum wesentlichen Erfolgsfaktor. Die Vertriebsorganisation wird künftig kundenorientiert ausgerichtet sein und sich nach den Kunden und deren Bedürfnissen organisieren, dafür wird das Aufbrechen gewachsener und an Betriebsabläufen orientierter Strukturen notwendig. Zielgruppenorientierte Geschäftsprozesse und ihre Abläufe werden neu definiert.


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    Title :

    Wettbewerbsorientierte Vertriebsorganisation



    Published in:

    Publication date :

    1998-01-01


    Size :

    2 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German