Aus einem europäischen Forschungsprojekt heraus entstand in Frankfurt am Main 1997 die Verkehrsinsel. Hier werden Bürger systemübergreifend beraten mit dem Ziel, die jeweils günstigste Wahl zu treffen und somit "intelligent" zu entscheiden. Drei Monate nach Eröffnung setzte die Erfolgskontrolle in Form einer Marktstudie ein. Der Bekanntheitsgrad des auffälligen Gebäudes in der Innenstadt war sehr hoch, der des angebotenen Service (Beratung, Verkauf) dagegen noch recht gering. Die bisherigen Kunden sind mit der Einrichtung sehr zufrieden, und es hat sich gezeigt, daß der Trend zur Benutzung des öffentlichen Verkehrs gefördert wird.
Mobilitätsberatung aus Kundensicht
Befragungsergebnisse zur Verkehrsinsel in Frankfurt
Nahverkehr ; 16 , 12 ; 44-48
1998-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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