Bei den Modernisierungsprozessen von Verwaltungen werden Mitarbeiterbefragungen häufig als Methode angewandt. Für die Orientierung bei der Planung und Durchführung eigener Befragungen und für Entscheidungen über externe Angebote dienen Erfolgsmerkmale, sowie grundsätzliche Fehlerquellen, bei Repräsentanz, Fragestellung, Fragebogengestaltung und Auswertung.
Funktionswert von Mitarbeiterbefragungen
Qualitätsmerkmale und Erfolgsfaktoren bei Mitarbeiterbefragungen
VOP ; 19 , 1-2 ; 34-38
1997-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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