Nur mit Hilfe einer gut entwickelten Strategie kann auf die Ungewißheiten der Zukunft, auch im Vorgriff, reagiert werden. Die Vorgehensweise ist auf die Zielsetzung oder den zufriedenzustellenden Kunden ausgerichtet. Allerdings erzwingt die Vielfalt der Dienstleistungen, mehrere Segmente zu bearbeiten. In dem Bereich mit den besten Chancen ist unter Einsatz einer breiten Bandbreite der verfügbaren Einsatzmittel zu suchen, die Maßnahmen zur Bewältigung der Marktveränderungen und der sozio-ökonomischen Wirkungen der technologischen Neuerungen zu ergreifen. Die neuen Informations- und Kommunikationstechniken führen unweigerlich zu organisatorischen und kulturellen Änderungen.
Une stratégie - Pourquoi? Comment la générer? Comment l'évaluer? Comment la réaliser?
Eine Strategie - Wozu? Wie sie auslösen? Wie sie bewerten?Wie sie in die Tat umsetzen?
Transport ; 381 ; 9-16
1997-01-01
8 pages
Article (Journal)
French
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