Berufliche Bildung: stärkere Kundenorientierung, mehr Serviceleistungen, Schienenverkehr - die bessere Alternative, Zeitmanagement als Schlüssel zu Pünktlichkeit, Motivation und Vorbild als Führungsaufgabe, Beherrschung und Nutzung technischer Hilfsmittel. Neben Fachkompetenz müssen methodische und soziale Fähigkeiten treten. Aus Wissen und Können wird Handlungsfähigkeit gebildet und entstehen innovative Lösungen. Interesse besteht an: Lernen lernen, Organisation der Arbeit, effiziente Arbeitsmethoden, Teamarbeit. Zeugnis zeigt Leistungskriterien beim Erwerb. nicht 10 Jahre später. Jeder ist für kontinuierliches Weiterlernen selbst zuständig. Gültigkeit gespeicherten Wissens wird kürzer. Art zu lernen muß kritisch überdacht werden. Es ist fachübergreifend, vernetzt zu agieren.


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    Title :

    Qualifikation für mehr Dienstleistungskompetenz



    Published in:

    Deine Bahn ; 25 , 5 ; 264-266


    Publication date :

    1997-01-01


    Size :

    3 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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