Auf Weisung des Eisenbahnministeriums Rußlands sind bei allen Bahnen Zentren für Beförderungsdienstleistungen einzurichten, die auf größeren Güterbahnhöfen durch Filialen untergliedert werden. Beschrieben werden Struktur und Aufgaben einer Filiale. Ziel ist die umfassende Betreuung des Kunden bei der Planung, Durchführung und Abrechnung der Transporte. So werden bei Bedarf die Güter abgeholt, zwischengelagert und zu Ladeeinheiten zusammengefaßt. Die Zusammenarbeit mit anderen Verkehrsträgern und den staatlichen Organen wird organisiert. Marketing und Reklame in eigener Sache wird betrieben.
Centr transportnykh uslug
Das Zentrum für Beförderungsdienstleistungen
Zheleznodorozhnyj transport ; 172 , 2 ; 8-13
1997-01-01
6 pages
Article (Journal)
Russian
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