Mit Bedacht eingeführte Workflow-Management-Systeme können die Kosten in Unternehmen und Behörden drastisch senken. Voraussetzungen für das Gelingen einer automatischen Vorgangsbearbeitung: IST-Analyse, Geschäftsprozeßmodellierung, strategische Planung. Hinweise auf Stolpersteine. Sicherung der Wertschöpfung. Akzeptanz bei Angestellten und Kunden. Pilotierung. Einführung in Schritten, da Workflow-Systeme tief in die bisherigen Arbeitsabläufe eingreifen.
Schritt für Schritt zur Automatisierung
Workflow-Management-Systeme
PC-Magazin ; 1/2 ; 36-37
1996-01-01
2 pages
Article (Journal)
German
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