Der Kunde ist anspruchsvoll geworden und erwartet "Seine" Problemlösung und eine kurzfristige Realisierung vom Anbieter. Auch ist er nicht bereit, für die eigenständige Problemlösung, sein spezielles Produkt, bedeutend mehr zu bezahlen als für ähnliche Standardlösungen. Darauf haben sich die Unternehmen einzustellen, wenn die Marktchancen erhalten werden sollen. Auch ihr Personal ist effizient einzusetzen. An einem Beispiel wird die Situation dargestellt.
Die Personalkapazität unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten abstimmen
REFA Nachrichten ; 49 , 5 ; 32-33, 35-36
1996-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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