Die Führungsfähigkeit von Vorgesetzten ist eine entscheidende Voraussetzung für Verwaltungsleistungen. Die Verwaltungsreform muß neben formellen Merkmalen (Personalstruktur, Technik, Aufbau- und Ablauforganisation) auch die informellen Aspekte (Machtstrukturen, zwischenmenschliche Beziehungen, Einstellungen zur Arbeit, Erwartungen der Mitarbeiter) berücksichtigen. Vorgesetzte müssen die Fähigkeit zum Dienstleister, Impulsgeber und Sozialingenieur haben. Um modernes Dienstleistungsunternehmen zu schaffen, muß Kreativität der Menschen genutzt werden, muß durch Vorbild geführt werden, Motivation erfolgen durch Erfolg und Anerkennung, Teamarbeit, Interesse am Mitarbeiter. Vorgesetzte sollten durch kooperativen Führungsstil ein zukunftweisendes Umfeld schaffen.
Neue Qualität der Führung in der modernen Verwaltung
Motivation erhöht die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten
VOP ; 9 ; 40-44
1996-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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