Verfahren der ITG (Informationstechnische Gesellschaft im VDE) zur Bewertung der Benutzungsfreundlichkeit von Kommunikationssystemen. Bisherige experimentelle und theoretische Verfahren werden mit dem rechnergestützten ITG-Prüfverfahren verglichen. Das neue Verfahren ist geeignet, Gestaltungsmängel der Mensch-Maschine-Kommunikation bei Telefonen mit hoher Treffsicherheit zu erkennen. Letztendlich kann es als Grundlage für die Vergabe eines Gütesiegels "Benutzungsfreundliches Gerät" dienen.
Benutzungsfreundlichkeit von Kommunikationssystemen
Bewertung und Zertifizierung mit dem ITG-Prüfverfahren
Nachrichtentechn. Zeitschrift ; 48 , 1 ; 14-16, 18-20, 22-23
1995-01-01
10 pages
Article (Journal)
German
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