Das Image eines schlecht geführten Betriebes hat sich bei der Britischen Bahn (BR) von Jahr zu Jahr verstärkt mit der Folge einer von Jahr zu Jahr anwachsenden Flut von Beschwerden. Man hofft, daß durch die schon realisierten und die geplanten organisatorischen Änderungen (Privatisierung) eine Besserung eintritt.


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    Title :

    Do passengers complain too much?


    Additional title:

    Beschweren sich die Reisenden zu häufig?



    Published in:

    Modern Railway ; 52 , 565 ; 626-627


    Publication date :

    1995-01-01


    Size :

    2 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English





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