Ab Januar 1995 stellt die Richtlinie "Maschinen" der EU Mindestanforderungen an Gebrauchsanweisungen. Ein fehlender Warnhinweis kann im Schadensfall teuer zu stehen kommen. In Deutschland wird der jährliche Schaden durch fehlerhafte oder unvollständige Bedienungsanleitungen auf 700 Mill. DM geschätzt. In den USA, wo die Justiz hohe Schadenersatzurteile fällt, investieren Unternehmer bis zu 20% der Entwicklungskosten für verbrauchergerechte Bedienungsanleitungen.
Gebrauchsanleitung - Minimaler Aufwand
1995 gelten neue Vorschriften für Bedienungsanleitungen. Unternehmen, die darauf nicht vorbereitet sind, drohen hohe Strafen.
Wirtschaftswoche ; 48 , 51 ; 58-60
1994-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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