Die Russischen Eisenbahnen (RZD) sehen es als Erfolg ihrer Arbeit im vergangenen Jahr, dass der Transportumfang im Fernverkehr nicht zurückging und im Nahverkehr ein geringer Zuwachs feststellbar war. Ziel ist es, die Kundenfreundlichkeit und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Alle vorgesehenen Marketingstrategien waren erfolgreich, so u.a. der Aufbau eines einheitlichen Informations- und Servicezentrums. Der Fahrausweisverkauf über Internet und Terminals wurde ausgebaut; ein System zur dynamischen Preisbildung eingeführt. Erfolgreich verlief der Ausbau des Hochgeschwindigkeitsverkehrs zwischen St. Petersburg und Moskau sowie Helsinki und St. Petersburg. In den nächsten Jahren sollen zahlreiche, moderne Reisezugwagen, auch im Ausland, beschafft werden. Ab 2012 ist ein System zur Ausstellung elektronischer Fahrausweise in Betrieb.


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    Title :

    Passazhirskij kompleks kholdinga, rezultaty raboty i plany razvitija


    Additional title:

    Der Bereich Personenverkehr der Russischen Eisenbahnen (RZD): Arbeitsergebnisse und Entwicklungspläne



    Published in:

    Zeleznodoroznyj transport ; 187 , 2 ; 25-28


    Publication date :

    2012-01-01


    Size :

    4 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    Russian