Nachdem die Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH (avg) im Jahr 2008 Restrukturierungsmaßnahmen durchführen musste, die sich vor allem stark auf die Fahrpersonale ausgewirkt haben, wurde das Betriebsklima deutlich schlechter und die Krankenquote stieg an. Um die Situation im Unternehmen zu verbessern bzw. einen wirklichen Wandel zu erzielen, wurde das Beratungsunternehmen kommunikationsRaum in Bremen für die Konzeption, Steuerung und Moderation des "Wandlungs-Prozesses" herangezogen. Nach einer Analysephase wurden drei Themenfelder zur Vertrauensbildung identifiziert und es wurden die verschiedenen Perspektiven und Erwartungen der Mitarbeiter, der Unternehmensleitung und des Betriebsrates im Wandlungs-Prozess berücksichtigt. Eine nachhaltige Senkung des Krankenstandes und eine größere Zufriedenheit der Mitarbeiter sind der Erfolg dieser Maßnahmen.
Ein Unternehmen im Wandel
Die Augsburger Verkehrsgesellschaft setzt sich mit Folgen von Restrukturierungsmaßnahmen für die Belegschaft auseinander
An enterprise in change
Der Nahverkehr ; 29 , 5 ; 61-63
2011-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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