Zuständig für die Informations- und Kommunikationstechnologie (Information and Communication Technology, ICT) bei der Deutschen Bahn ist DB Systel (ca. 2 900 Mitarbeiter) mit Sitz in Frankfurt am Main. Der ICT-Dienstleister hat u. a. ein System zur interaktiven Fahrplankonstruktion, das Vertriebssystem des Personenverkehrs sowie das ReisendenInformationsSystem entwickelt und stellt sich den Herausforderungen, die der sich ständig verändernde Markt bietet. Die vier strategischen Kernthemen, die den Kundennutzen als Leitmotiv im Blick haben, sind: Wettbewerbsvorteile sichern, Standardisierung, Insourcing und Internationalisierung. Diese werden im Beitrag näher erläutert. Aber es sind auch noch weitere innovative Technologien im Einsatz (und in der Entwicklung), wie z. B. Virtual Desktop Services oder Smartphones bzw. Tablets z. B. für Triebfahrzeugführer, die den Zugriff aufs Firmennetz ermöglichen.
Mit Hochgeschwindigkeit ins Online-Zeitalter
ICT-Dienstleistungen
Deine Bahn ; 39 , 4 ; 7-9
2011-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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