Auf der an sechs Nachmittagen stattfindenden, von den italienischen Eisenbahningenieuren organisierten Veranstaltung zur Qualitätsverbesserung wurde am ersten Tag (02.03.2010) über Methoden und Notwendigkeiten im Management von Organisationseinheiten gesprochen. Dabei wurde auf die einschlägigen ISO-Vorschriften Bezug genommen sowie auf den Sozialstandard SA 8000. Am Ende werden die Requisiten aufgezählt, auf die sich ein erfolgreiches Management zu stützen hat. An den verbleibenden Tagen (13.04.2010, und noch nicht festgelegten Veranstaltungstagen im Juni, September, Oktober und Dezember 2010) wird das Thema Qualitätsmanagement aus anderer Perspektive (z. B. Fahrgastzufriedenheit) betrachtet.


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    Title :

    Resoconto del primo pomeriggio della qualità "I sistemi di gestione delle organizzazioni per l'efficacia e la competività


    Additional title:

    Rechenschaftsbericht über den ersten "Nachmittag der Qualität" - "Die Methoden der Organisationen für Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit"



    Published in:

    Ingegneria ferroviaria ; 65 , 5 ; 473-481


    Publication date :

    2010-01-01


    Size :

    9 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    Italian