VR-Track, das für Gleisbau und -unterhaltung zuständige Tochterunternehmen der finnischen Staatsbahnen VR, hat im Jahr 2009 ein neues Geschäftsmodell für die Verwaltung der Kundenbeziehungen eingeführt. Ansonsten konnten in diesem Jahr z. B. die Arbeiten an der Talvivaara-Strecke abgeschlossen werden, und das Unternehmen war bei verschiedenen neuen Ausschreibungen erfolgreich. VR-Track beschränkt seinen Tätigkeitsbereich jedoch seit einiger Zeit nicht mehr auf das Eisenbahnwesen und hat auch 2009 wieder verschiedene Projekte im Straßen- und Brückenbau durchgeführt. Einen Schwerpunkt stellte dabei eine spezielle Form des Brückenbaus dar, bei der neue Brücken zunächst etwas abseits von ihrem späteren Standort errichtet und dann als Ganzes versetzt werden. Schließlich arbeitet das Unternehmen, das 2009 außer in Finnland z. B. in Estland, Schweden und Russland aktiv war, weiter an der Verstärkung seiner Auslandstätigkeiten.


    Access

    Access via TIB

    Check availability in my library


    Export, share and cite



    Title :

    New business model with greater focus on customer


    Additional title:

    Neues Geschäftsmodell mit stärkerer Konzentration auf den Kunden



    Published in:

    Publication date :

    2010-01-01


    Size :

    4 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English





    More active for greater customer satisfaction

    Takahashi,T. / JATCO Trans Technol.,JP | Automotive engineering | 2015


    Donnelly Provides Customer Focus

    Online Contents | 1995



    Customer Focus in Ride Development

    Badiru, Ibrahim / Cwycyshyn, W. Bradley | SAE Technical Papers | 2013