Der demografische Wandel stellt veränderte Anforderungen an Gestaltung und Erbringung der Dienstleistungen ÖPNV. Er zwingt Unternehmen, ihre Wirtschaftlichkeit weiter zu erhöhen und für verstärkte Innovationstätigkeit zu nutzen. Es besteht dennoch auch eine Chance, notwendige und bereits eingeleitete Veränderungsprozesse konsequenter durchzuführen. Die Ausgangsfrage wird sein: Wer sind die Kunden des ÖPNV von morgen und wie muss die Dienstleistung ÖPNV für sie gestaltet werden? Bisher stehen Berufstätige und Schüler im Fokus des ÖPNV-Marktes, zukünftig tritt die Gruppe der älteren Fahrgäste stärker in den Mittelpunkt. Die Barrierefreiheit, die sich selbsterklärende Dienstleistung und die bessere Verzahnung der Angebote im Unternehmens- und Verkehrsmittelgrenzenüberwindenden Gesamtprodukt werden im Mittelpunkt stehen müssen. Der Beitrag zeigt auf, welche Aufgaben und Chancen Bevölkerungsschrumpfung und strukturelle Veränderung für die strategische Positionierung der ÖPNV-Unternehmen bedeuten.
Den demographischen Wandel als Chance für den ÖPNV nutzen
Strategien für die Positionierung von Verkehrsunternehmen
Use the demographic chance as a chance for the local passenger transport
Der Nahverkehr ; 26 , 7-8 ; 16-20
2008-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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