Mithilfe eines Fragebogens wurden 156 ausländische Austauschstudenten als typische Erstnutzer des ÖPNV in Dresden befragt. Neben einer direkten Analyse von Problemfeldern fand auch die Methode der kritischen Ereignisse (Critical incident technique) Anwendung. Um die kognitiven Karten zu eruieren, wurden des Weiteren Wissensfragen gestellt und es wurde erfasst, welche Strategien die Studenten nutzen, um sich mit dem ÖPNV-System zurecht zu finden.


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    Title :

    Neu in der Stadt? Wie ÖV-Nutzer sich orientieren


    Subtitle :

    ÖPNV-Erlebnisse, kognitive Karten und Informationsstrategien von Austauschstudenten in Dresden - eine Befragung


    Additional title:

    New in town? How public transport users find their way



    Published in:

    Der Nahverkehr ; 25 , 12 ; 55-61


    Publication date :

    2007-01-01


    Size :

    7 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German