Semiometrie ist der wissenschaftliche Ansatz, bei dem Werteorientierungen, die hinter Ausdrücken und Begriffen stehen, gemessen werden. Die Werteorientierungen der ÖPNV-Nutzer wurden mit Hilfe des Semiometrie-Modells von TNS Infratest ermittelt. Die Befragung von 3000 Teilnehmern wurde im Herbst 2006 schriftlich durchgeführt. Mithilfe von Analysetechniken werden die Bewertungen von 210 ausgewählten (in Vorstudien validierten) Begriffen wie Moral, Arbeit, Ehrgeiz, Mut, Eleganz, träumen, Industrie, Geschwindigkeit, Haus etc. zu den beiden zentralen Werte-Dimensionen "Sozialität - Individualität" und "Pflicht - Lebensfreude" verdichtet. Anhand dieser Achsen wird das semiometrische Basismapping mit den 210 Begriffen aufgespannt. Die über reine soziodemografische oder verhaltensbezogene Beschreibungen hinausgehende Methode der Segmentierung macht es möglich, Werthaltungen von ÖPNV-Nutzern mit denen von Nicht-Nutzern zu vergleichen. Nimmt man Schüler und Studenten aus der Betrachtung heraus, so kristallisieren sich zwei Nutzergruppen heraus, die Berufspendler und die Versorgungs- und Freizeitfahrer, wobei die Versorgungs- und Freizeitfahrer sich als besonders aktiv, konsumfreudig und kulturell interessiert herausstellen, bei denen rationale Werte besonders stark betont sind. Nach Meinung der Autoren Das Marketing für den ÖPNV könnte durch die Semiometrie neue Ansätze gewinnen, um die Zielgruppen im Markt zu fassen.
Wie "ticken" Bus&Bahn-Kunden?
Erste Anwendung der Semiometrie auf den ÖPNV: Der typische Jedermann-Fahrgast ist tendenziell eine kulturell interessierte Frau
What are users of public transportation like?
Der Nahverkehr ; 25 , 10 ; 31-35
2007-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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