Der Fahrgastverband PRO BAHN kritisierte in einer Presseerklärung vom 21.01.2007 das Informationschaos bei der Bahn und fehlende Radioinformationen während des Orkans Kyrill; er forderte, Schienennetz und Fahrgastinformation in öffentliche Verantwortung zu überführen. In sieben Leserzuschriften werden verschiedene Meinungen aus Kundensicht zusammen mit den persönlichen Erlebnissen während des Orkans wiedergegeben. Ein Kommentar kritisiert das unzureichende Krisenmanagement der Bahn, das oft auch engagierten Mitarbeitern kaum Möglichkeiten lässt, auf die jeweilige Situation angemessen zu reagieren.


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    Title :

    Licht und Schatten im Orkan


    Published in:

    derFahrgast ; 27 , 2 ; 9-12, 40


    Publication date :

    2007-01-01


    Size :

    32 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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