Die Leistung eines Unternehmens hängt davon ab, wie effizient die Mitarbeiter Informationen verarbeiten können, um Entscheidungen zu fällen. Mit dem explosiven Wachstum der Informationsmenge wird die Suche jedoch immer komplexer. Neue Techniken generieren zunehmende Datenmengen; Firmenfusionen führen häufig zu redundanten Informatiksystemen für Kundendaten, für die Ressourcen-Planung oder Geschäftsüberwachung; Moderne Marketinginstrumente (z. B. e-Detailing, Segment-Portale) erweitern das Angebot; der Trend zu Allianzen zwischen Firmen verlangt einen nahtlosen Informationstausch; umfangreiche Vorschriften setzen effiziente Zugriffe auf integrierte Informationen voraus. Im Rahmen der von der Firma BearingPoint durchgeführten Search Solutions Projekte zusammen mit Kunden aus unterschiedlichen Industrien konnten die Suchgewohnheiten der Angestellten (Einfacher Sucher, Business Sucher und Komplexer Sucher) untersucht und Lösungen angeboten werden. Bei dem von BearingPoint verfolgten Ansatz werden die im Unternehmen verfügbaren Datenquellen vom suchmaschinen-unabhängigen Service BEEP (BearingPoint Extension Platform) gekapselt. Mithilfe von Adapter-Modulen werden kunden-, Ressourcenplanungs- und Geschäftsüberwachungsdaten zusammen mit anderen strukturierten Informationen aus den verschiedenen Softwaresystemen ausgelesen. Die eigentliche Suchmaschine bezieht die zu indexierenden Informationen ausschließlich über die vorkonfigurierte Extension Plattform.
Business-orientierte Informationssuche im Unternehmen
Deine Bahn ; 35 , 7 ; 12-15
2007-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
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