Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kann für die Kunden im Nahverkehr für das Jahr 2005 zwei positive Nachrichten vermelden. Zum Einen waren die Fahrgastbeschwerden über Verspätungen und Zugausfälle weiterhin rückläufig. Zum Anderen wurde mit Einführung des NRW-Tarifs der Ticket-Kauf einfacher und billiger. Die Arbeit der Schlichtungsstelle Nahverkehr wird mit einer Analyse der Beschwerden und einer Schlichtungsbilanz 2005 vorgestellt.
Verbesserte Pünktlichkeit und NRW-Tarif bringen den Nahverkehr in NRW voran
Das Jahr 2005
derFahrgast ; 26 , 3/Beilage ; 1-8
2006-01-01
8 pages
Article (Journal)
German
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