Serviceleistungen werden bei der JR-East nicht nur hinsichtlich des Informationsflusses für gebrechliche oder in irgendeiner anderen Art behinderte Menschen sukzessive verbessert, sondern ebenso für alle anderen Kunden, auch aus dem Ausland. So werden u.a. die sanitären Einrichtungen in großen Bahnhöfen auf westlichen Standard umgestellt und zusätzliche Nutzungsmöglichkeiten wie Wickeltische angeboten. Aufzüge und Rolltreppen erleichtern den Zugang zu den Bahnsteigen und den Gepäcktransport. Dem steigenden Aufkommen von Passagieren und Besuchern aus fremden Ländern wie Chinesen, Koreanern oder Kunden aus dem englischen Sprachraum wird durch verbesserte Hinweisschilder und mehrsprachige, deutlich erkennbare Piktogramme Rechnung getragen.
Ensuring the comfort of all passenger
Komfortsicherung für alle Fahrgäste
Japanese Railway Engineering ; 45 , 154 ; 7-10
2005-01-01
4 pages
Article (Journal)
English
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