Fast jeder zehnte Arbeitsunfall, der den BG BAHNEN gemeldet wird und Mitarbeiter im Fahrdienst betrifft, ist durch Übergriffe von Fahrgästen oder sonstigen Dritten verursacht. Der Beitrag zeigt anhand von Fallbeispielen, wie z. B. Beschimpfungen und Schläge durch verärgerte Fahrgäste oder Auseinandersetzungen beim Streifendienst, um welche Art von Übergriffen es sich handelt und welche Dimension diese Problematik besitzt. Die Unternehmen müssen dafür sorgen, dass die Mitarbeiter für die Bewältigung derartiger Konfliktsituationen gerüstet sind. Dazu dienen u. a. Schulungen, BG-Informationen oder auch die Zusammenarbeit mit der Polizei.
Gefährdungen im Fahrdienst: Unfallschwerpunkt "Übergriffe Dritter"
Das Warnkreuz ; 2 ; 3-4
2005-01-01
2 pages
Article (Journal)
German
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Unfallschwerpunkt im Fahrdienst
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