Um Neuerungen in einem Unternehmen durchsetzen zu können, müssen Widerstände überwunden und Betroffene zu Beteiligten gemacht werden. Führungskräfte sollten umfassende Fähigkeiten zur Moderation besitzen, die weit über die Gesprächsleitung hinaus gehen, um leistungsoptimierend mit Gruppenprozessen umgehen zu können. Es geht um das Fördern der Verständigung. Moderation steuert den Problemlöse- und Entscheidungsförderungsprozess. Im Beitrag wird beschrieben, welche Fähigkeiten ein Moderator besitzen sollte. Unternehmen tun gut daran, diese Fähigkeiten zu fördern.
Aus vielen Köpfen einen Willen formen
MM Maschinenmarkt ; 110 , 32/33 ; 30, 32
2004-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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