Im Rahmen der Qualitätsoffensive der DB AG wurden für das Jahr 2004 konkrete Pünktlichkeitswerte als Zielvorgabe für den Schienenpersonenfernverkehr (SPFV) und den Schienenpersonenennahverkehr (SPNV) festgelegt. Für deren Umsetzung hat sich ein gemeinsamer Fortbildungsunterricht für die hauptbeteiligten Mitarbeitergruppen Fahrdienstleiter (FdL), Triebfahrzeugfüher (Tf) und Zugbegleiter (ZuB) bzw. Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN) bewährt. Über den Ablauf sowie die Inhalte des Fortbildungsunterrichtes, die Gruppenarbeit und die positiven Ergebnisse wird berichtet.
Das Jahr 2004 im Zeichen der Pünktlichkeit
"Jede Sekunde zählt!"
Deine Bahn ; 32 , 9 ; 562-564
2004-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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