Im liberalisierten Verkehrsmarkt müssen die Bahnen ihren Qualitätsstandard den Forderungen des Publikums anpassen. Wo die Interaktion mit den Kunden groß ist, haben diese auch ein bedeutendes Informationsbedürfnis. Den Reisenden sollen angezeigt werden: Der Zuglauf, der nächste Halt, einige Informationen in Echtzeit, wie Verspätung oder Außentemperatur. Das visuelle System soll mit den Ansagen koordiniert sein. Ein "carrozza servizi" stellt die Verbindung zu ortsfesten Informationsquellen her, wie z.B. dem Datenspeicher der Sitzplatzreservierung. Neben Anzeigen und Ansagen gibt es auch für das Zugpersonal einen drahtlosen Zugriff auf sämtliche Informationen. Die gefundenen Lösungen werden mit Blockschaubildern und Displaywiedergaben illustriert.
Sistema di informazione per i viaggiatori
Informationssystem für die Reisenden
Tecnica Professionale (la) ; 11 , 4 ; 15-20
2004-01-01
6 pages
Article (Journal)
Italian
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