Das vom Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung geförderte Projekt "Erfolgreich und gesund arbeiten im Call Center" (CCall) wurde Ende Juni 2002 nach ca. zweijähriger Laufzeit abgeschlossen. Die Ergebnisse liefern allen Akteuren im Call Center zahlreiche praxisnahe Hilfen zur sicheren, gesunden und wirtschaftlichen Gestaltung der Arbeitsplätze. Das Gesamtergebnis ist für einen übersichtlichen Zugang als modular aufgebauter Leitfaden, CCall-Tools (praxisnahe Tipps und Hinweise) und CCall-Info-Line (Themen von allgemeinen Interesse auf die wesentlichen Kernpunkte verdichtet) sowie CCall-Reporte (ausführliche, fachliche Berichte mit großer Detailtiefe) aufbereitet.
Erfolgreich und gesund arbeiten im Call Center
Die BG (Die Berufsgenossenschaft) ; 11 ; 570-572
2002-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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