Das neue Preissystem und Erlösmanagement im Personenverkehr (PEP), das am 15.12.2002 auf den Markt kommt und am 01.11.2002 mit dem Vorverkauf startet, hat erste positive Auswirkungen auf die Arbeit am Counter. Zum 03.07.2002 wurde TINA (Ticketerstellung Inland/Ausland) 2, der Vorläufer der neuen Verkaufsmaske TINA PEP, auf Kurs´90 aufgeschaltet und steht den Verkäuferinnen und Verkäufern zur Verfügung, um einen reibungslosen Start von PEP zu gewährleisten. TINA 2 ermöglicht bereits jetzt, Fahrkarten und Reiseauskünfte mit den derzeitigen Angeboten so zu erstellen wie später bei der Einführung von PEP. Der Beitrag gibt eine detaillierte Einführung in die neue Verkaufstechnik.
Die neue "Kollegin" im Verkauf: TINA
Seit dem 3. Juli 2002
Deine Bahn ; 30 , 8 ; 467-475
2002-01-01
9 pages
Article (Journal)
German
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Titel - SEKRETARIATSPRAXIS - Die Einarbeitung einer neuen Kollegin
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