Leistungskondensatoren sind wichtige Bauteile in Stromkreisen der Traktionsausrüstung von Schienenfahrzeugen und nehmen ein Drittel des Volumens der Stromrichter ein. Ihre Funktion im DC-Kreis von Umrichtern (Gleichrichter und Wechselrichter) ist es, überlagerte Wechselspannungen sowie harmonische Störungen zu eliminieren. Die hochwertigen Kondensatoren müssen Qualitätsanforderungen erfüllen wie z.B. Lebensdauer, Zuverlässigkeit, Beibehaltung der elektrischen Eigenschaften, Leistungsvermögen in verschiedenen Temperaturbereichen und geringes Volumen. Der Hersteller muss in stark konkurrierenden Märkten einen Wettbewerbsvorteil besitzen und sein Produkt so gestalten, dass es den Bedürfnissen und Erwartungen des Benutzers bzw. Kunden entspricht. Dieser Beitrag soll zeigen, dass für den Einsatz von Leistungskondensatoren in Eisenbahnfahrzeugen die üblichen Qualitätsmaßnahmen nicht ausreichen, sondern dass der Hersteller mit Hilfe von bestimmten Managementkonzepten und -werkzeugen im Total Quality Management (TQM)-Prozess höchste Qualität, die so genannte "Business Excellence", erreicht. Dazu wird das EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) zur Unternehmensbewertung näher erläutert. Ausserdem wird anhand von konkreten Beispielen gezeigt, wie die verschiedenen Kundenanforderungen in die Qualität der Leistungskondensatoren sowie der Superkondensatoren "Boostcap" integriert werden.
Der Weg zur Business Excellence für Leistungskondensatoren
ZEV + DET Glasers Annalen - Die Eisenbahntechnik ; 125 , 9/10 ; 384-393
2001-01-01
10 pages
Article (Journal)
German
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