Durch die Stiftung Warentest wurde die Nutzerfreundlichkeit des ÖPNV untersucht. Diesmal aus der Sicht von Touristen, die sich in der jeweiligen Stadt nicht auskennen und dort mit der Bahn ankommen. Untersucht wurden 20 Städte, darunter die größten Städte jedes Bundeslandes, im Juli und August 2000. Bewertet wurden Tarifinformationen, Fahrscheinverkauf, Fahrten in Bussen und Bahnen, Beratungsleistung. Die Ergebnisse mündeten in ein Qualitätsurteil. Nur 4 Städte (München, Stuttgart, Karlsruhe, Hamburg) bekamen die Note "gut". Kritikpunkte des Tests waren: In den Bahnhöfen waren die ÖPNV-Informationsstellen nicht immer leicht zu finden, die Service Points informieren nicht umfassend über den ÖPNV. Vermisst werden an Haltestellen Anzeigetafeln mit aktuellen Infos über Verspätungen. Auch lässt der Zugang zu S- und U-Bahnhöfen oft noch zu wünschen übrig.
Allein in einer fremden Stadt
Busse und Bahnen aus Touristensicht
test ; 11 ; 69-72
2000-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
© Metadata Copyright Deutsche Bahn AG. All rights reserved.
Friedrich III., die Stadt und die Fremden
Online Contents | 1993
|Allein, ganz allein : Widerstand am baltischen Meer
GWLB - Gottfried Wilhelm Leibniz Bibliothek | 1968
|IuD Bahn | 1996
|Automotive engineering | 2002
|