A customer is provided with a customized and guided experience when shopping in- person in a retail store, distribution center, or other shopping area or location. Proactive actions that guide a customer through the store in a customized way are determined taking the customer's intent, customer's history with the store, customer's purchase history, and customer's location within the store (among other things} as inputs and rendering to the user guidance as to how to navigate or interact with or within the store.

    Un client est doté d'une expérience personnalisée et guidée lorsqu'il réalise des achats en personne dans un magasin de vente au détail, un centre de distribution, ou une autre zone ou un autre lieu d'achat. Des actions proactives qui guident un client à travers le magasin de manière personnalisée sont déterminées en tenant compte de l'intention du client, de l'historique du client avec le magasin, de l'historique d'achat du client, et de l'emplacement du client à l'intérieur du magasin (entre autres) en tant qu'entrées et en effectuant un rendu de guidage à l'utilisateur quant à la manière de naviguer ou d'interagir avec ou à l'intérieur du magasin.


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    Title :

    SYSTEM AND METHOD FOR GUIDANCE OF CUSTOMERS IN A RETAIL STORE


    Additional title:

    SYSTÈME ET PROCÉDÉ DE GUIDAGE DE CLIENTS DANS UN MAGASIN DE VENTE AU DÉTAIL


    Contributors:

    Publication date :

    2022-09-15


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    English


    Classification :

    IPC:    G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / B66F HOISTING, LIFTING, HAULING, OR PUSHING, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR, e.g. DEVICES WHICH APPLY A LIFTING OR PUSHING FORCE DIRECTLY TO THE SURFACE OF A LOAD , Hub-, Verhol- oder Schubvorrichtungen, soweit nicht anderweitig vorgesehen, z.B. Vorrichtungen mit unmittelbarer Krafteinwirkung auf die Last



    RETAIL STORE FIXTURE AND METHOD OF STERILIZING A RETAIL STORE FIXTURE

    JONES MATTHEW ALLEN / JONES NICHOLAUS ADAM / TAYLOR ROBERT JAMES | European Patent Office | 2017

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