If a request for vehicle (1) maintenance is to be made to a service provider, a service provision system (25) provides a service that allows even the service provider to drive the vehicle (1) by way of delivering to a service provider terminal (6b) key information Dk different from information delivered to a user terminal (6a). At this time, a second delivery unit (31) delivers to the user terminal (6a) replacement vehicle key information (Dk') that allows a replacement vehicle (1b) to be used. Thus, the user can use the replacement vehicle (1b) with the user terminal (6a) after the user's car is sent to maintenance.

    La présente invention concerne un système (25) de fourniture de service qui fournit un service si une demande de maintenance de véhicule (1) est établie à un fournisseur de services, ledit service permettant même au fournisseur de services de conduire le véhicule (1) en fournissant à un terminal (6b) fournisseur de services différentes informations clés Dk à partir d'informations délivrées à un terminal utilisateur (6a). A ce moment, une seconde unité de distribution (31) délivre au terminal utilisateur (6a) des informations (Dk') clés d'un véhicule de remplacement qui permettent d'utiliser un véhicule de remplacement (1b). Ainsi, l'utilisateur peut utiliser le véhicule de remplacement (1b) avec le terminal utilisateur (6a) après envoi du véhicule de l'utilisateur à la maintenance.

    サービス提供システム(25)は、車両(1)を役務提供者にメンテナンス依頼する場合、ユーザ端末(6a)に配信したものとは別の鍵情報Dkを役務提供者端末(6b)に配信することにより、役務提供者でも車両(1)を運転可能にするサービスを実施する。このとき、第二配信部(31)は、代車(1b)を使用可能にする代車用鍵情報(Dk')を、ユーザ端末(6a)に配信する。これにより、ユーザは、自車をメンテナンスに出した後、自身のユーザ端末(6a)で代車(1b)を使用することができる。


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    Title :

    SERVICE PROVISION SYSTEM AND SERVICE PROVISION METHOD


    Additional title:

    SYSTÈME ET PROCÉDÉ DE FOURNITURE DE SERVICE
    サービス提供システムおよびサービス提供方法


    Contributors:

    Publication date :

    2020-07-02


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    Japanese


    Classification :

    IPC:    E05B LOCKS , Schlösser / B60R Fahrzeuge, Fahrzeugausstattung oder Fahrzeugteile, soweit nicht anderweitig vorgesehen , VEHICLES, VEHICLE FITTINGS, OR VEHICLE PARTS, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR / G06Q Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke , DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES / H04M TELEPHONIC COMMUNICATION , Fernsprechverkehr / H04Q Wähltechnik , SELECTING



    SERVICE PROVISION DEVICE, SERVICE PROVISION SYSTEM, SERVICE PROVISION METHOD, AND PROGRAM

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